i konkurencyjność płac. Zakres problemowy systemu wynagradzania, na który mogli mieć wpływ dyrektorzy placówek zwiększając jego motywacyjność, był dość obszerny i dotyczył w szczególności:

braku konkretnych kryteriów różnicowania płac między pracownikami, uznanych za wiodące dla placówki (używano szerokiego kryterium „kwalifikacje” oraz „efekty”)

braku zainteresowania dyrektorów rzeczywistym zróżnicowaniem płac między stanowiskami (dopiero w trakcie prowadzenia badań kilku dyrektorów dowiedziało się o skali zróżnicowania płac wśród lekarzy)